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对电子邮件营销的几点建议
www.51study.net  2004-7-17 19:09  作者:kaixinboy
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  作者:胡振元
  
  电子邮件营销至今已有十年的历史了,对当前垃圾邮件泛滥的形式下的电子邮件营销,本人简单谈几点自己的观点。
  
  电子邮件营销,就是采用电子邮件的形式,把自己的信息传播给自己的目标受众的一种营销方式,长期以来,它以效果明显,费用低廉而受到了绝大多数公司和个人的青睐,但是,随着网络时代的快速发展,越来越多的商家开始采用这种营销方式,由于认识的错误和没有相关的理论指导,才造成了今天的垃圾邮件泛滥的局面。如何才能使自己的邮件不被认定为垃圾邮件,如何提高邮件营销的效率?
  
  首先要明确一个问题:邮件营销不等于滥发邮件。
  
  在绝大多数采用邮件营销的朋友的思想中,都希望自己的邮件地址越多越好,发送的人越多越好,其实这是一个极大的错误认识。曾经有一个网络界的朋友,他被国内几个知名的网站聘为顾问,但是他的名字却很少在媒体出现,很少有人知道他,我问她为什么?他只说了一句话,因为他们不是我的客户。多么经典的一句话,因为他们不是我的客户,我没有必要让他知道我。把这句话的含义拿到邮件营销中,是再贴切不过了。邮件营销,只要把自己的信息发送到自己的客户的手中就可以啦,滥发又有什么用处呢?
  
  其次要有高质量的邮件地址列表。
  
  搜集邮件地址的方法很多,可以直接购买,可以用专业软件自己搜集,还可以在自己的网站设立邮件地址登记入口让客户自己输入(当然这需要网站有大的流量才可以,不适合一般企业的网站),但是,无论用什么方法,保证邮件列表的质量都是十分重要的。这里所说的质量,主要包括有效性,重复率,相关客户率等几个指标。
  
  要提高邮件地址列表的质量,有几个主要的方法:第一、采用邮件地址整理软件,去除无效和重复邮件地址;第二、及时验证邮件地址,去除失效邮件地址;第三、检测邮件地址的所有者跟自己业务的相关性,及时去除不相关客户,当然这一步比较难做。
  
  再次要采用优秀的邮件发送工具
  
  目前市面上的群发软件很多,但是大多数都是只能发送,但是缺乏综合的验证邮件地址有效性,提高邮件列表质量,同时具有邮件退定功能的软件,从而造成营销者无法及时去除不想关邮件地址,提高邮件列表质量,建议采用邮件营销的朋友最起码选用具有邮件地址退定的群发软件,进行邮件地址发送,并且去除退定和无效的邮件地址。
  
  第四要设计好邮件内容,不要让自己的邮件被接收者认为是垃圾邮件而删除经常收到这样的邮件,主题写的乱七八糟,甚至更甚者就是打开后一篇乱码,连HTML远文件都显示了出来,还有就是设计粗糙,一看就不想再看第二眼的,这样的邮件可能不被当作垃圾邮件吗?
  
  设计出一封好的营销邮件,会对营销的效果有很大帮助,在设计时,应注意:
  
  1、主题:主题的设计要让接收者能够认可你的邮件,有兴趣打开你的邮件,避免一看就认为是垃圾邮件,直接删除的厄运;
  
  2、内容:首先版面要设计的精致一点,给人一种美感,不要让人一看就感觉厌恶,内容的设计要能够吸引阅读者有看下去的兴趣;
  第五要设置好发邮件的服务器,发送信箱,回复信箱等信息
  邮件营销要取得好的效果,当然要能够及时收到客户的回复,否则,前面做的再好,岂不还是前功尽弃?在这方面,为了提高发送的速度,选择一个好的DNS服务器十分重要,另外,一般不要设置过高的线程数,除非你的电脑和你的网速足够快。在发送信箱和回复信箱方面,建议采用发送邮箱设置一个不常用的信箱,回复信箱设置自己的有效信箱收取客户的回复,这样的效果比较好。
  
  提高邮件营销的效果,其中因素很多,但是,在发送之前,多花点时间设计一下内容是绝对没有错误的。
  
  郑州龙鼎科技有限公司 胡振元,首发 网站推广运营研究中心 http://www.net002.com
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